取扱店
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オーダーの流れ
１、カタログより商品をお選びください。サイズはお客様のご希望に合わせて仕立てます。
２、カタログに同封のオーダーシート、またはホームページのオーダーフォームよりご注文ください。
３、弊社よりお見積金額・仕立て内容を記載したオーダーシート・オーダーフォームをメールにて返送します。※メールをご利用で無いお客様のみ郵送で返送します。
４、返送内容に問題がございませんでしたら、５営業日以内に銀行振込若しくはクレジットカードにてお支払いをお願いします。商品代やサイズに関するお問い合わせがありましたら、オーダーフォームよりご連絡ください。
※銀行の口座情報は返送するオーダーシート・オーダーフォームに記載します。
※クレジットカードでお支払いの方は別途メールでご請求書を送付します。メールでご連絡がとれる方のみ対応が可能となります。
５、商品は、ご入金から10日〜3週間程でお手元にお届けします。
混雑・在庫状況によりお届け期間が前後する可能性がありますが、ご了承ください。
オーダー前のご確認
１、職人がひとつひとつ作る手仕事の為、生地の色は商品毎に若干の違いが生じます。
２、模様の位置は都度生地を裁断して縫製をする為生地の取り分によって違いが生じます。
３、洗濯回数はなるべく少なくしてください。洗濯の際はリーフレットを参照ください。
４、混雑状況によりますが、お手元への到着はご入金から１０日〜３週間程度を頂きます。
５、デザインの都合等による交換・返品はお受け出来ません。
６、縫製の手直しは可能ですが、別途費用と送料をご負担頂きます。
７、商品代金は前払いでお願いします。
８、ご入金後のキャンセルはお請けできません。
９、ご指定の無い場合は、袋の幅は60mm(直径30mmの棒まで対応)・空きどまりは長さの約４分の１になります。
よくある質問
Q：のれんを掛けたいのですが、最適なサイズが分かりません。
A：ホームページ内のお問い合わせフォームへお写真を送付頂ければ、ご相談にお乗りします。東京23区近郊でしたら、直接お伺いして採寸をさせて頂くことも可能です。
Q：洗濯をする場合にはどの様にしたらいいのでしょうか？
A：商品をお届けする際に、商品毎の説明書を同封致します。商品によっては、ご自宅での洗濯も可能です。
Q：どの様な場所に掛けるのがいいのでしょうか？
A：キッチンとリビングや玄関と廊下の仕切り等に使用されるケースが多いですが、ラックのカバーとしてなどの自由な使い方をして頂ければと思います。
Q：のれんを掛ける棒やフックはどこで買えますか？
A：ホームセンターやインテリアショップで販売している、テンションロッドやカーテンロッドとフックをご使用頂ければと思います。今後、ゆらゆらでも販売を予定しています。
Q：のれんは、どの様な項目をオーダーすればいいのですか？
A：基本的には、のれんのサイズをご指定ください。のれん棒を通す袋のサイズや、暖簾が割れている位置のご指定がありましたらオーダー時に記載ください。
その他、ご質問があればオーダーフォームよりお問い合わせください。
